HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Nguyên Hưng Coffee hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua/nhận hàng. Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi và trả hàng. Sản phẩm gửi trả sẽ không được Nguyên Hưng Coffee chấp nhận nếu không đáp ứng một trong những điều kiện bên dưới. Bạn sẽ phải thanh toán số tiền cho 2 lần vận chuyển (hoàn trả và đổi mới)

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Còn hoá đơn mua hàng hoặc vận đơn vận chuyển.
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Sản phẩm bị lỗi bao bì, lỗi chất lượng từ nhà sản xuất

CÁC BƯỚC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. Mua tại cửa hàng

Bạn có thể mang đến chi nhánh đã mua để đổi sản phẩm khác.

2. Mua hàng online

Trường hợp hàng của bạn được đặt online và vận chuyển từ các cửa hàng Nguyên Hưng Coffee, Bạn vui lòng liên hệ đến hotline 0909707189 và thông báo về việc muốn đổi/trả sản phẩm để được hỗ trợ kịp thời.

LƯU Ý

Khách hàng có thể đổi lấy sản phẩm mới cùng loại,
Sản phẩm được đổi vì lý do chủ quan của khách hàng (theo ý thích), sẽ không được phép trả hoàn tiền.
Sản phẩm được đổi hoặc trả (hoàn tiền) nếu KHÔNG vì lý do chủ quan từ khách hàng mà lỗi từ nhà sản xuất.
Khách hàng chịu mọi chi phí vận chuyển (hoàn trả và đổi mới) nếu vì lý do chủ quan từ khách hàng.
Nguyên Hưng Coffee sẽ hỗ trợ phí vận chuyển để khách hàng đổi sản phẩm mới nếu vì lý do lỗi kĩ thuật, không hỗ trợ chi phí trả hàng.

LIÊN HỆ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Email: caphenguyenhung@gmail.com
Phone: 0909707189 – (08)1800 0030
Giờ làm việc: Thứ 2 – thứ 7: 8h – 17h